Agencja pracy tymczasowej a agencja pośrednictwa pracy — czym się różnią i kiedy wybrać którą

„Agencja pracy” to określenie, pod którym kryje się kilka różnych znaczeń. Agencja pracy tymczasowej może zatrudnić pracownika i skierować go do wykonywania obowiązków u pracodawcy użytkownika, podczas gdy agencja pośrednictwa pracy przede wszystkim łączy kandydata z firmą, która chce go zatrudnić. Osobną kategorią jest doradztwo personalne, koncentrujące się na wsparciu pracodawcy w procesie rekrutacji i doborze odpowiednich osób. Różnice mają znaczenie nie tylko dla przedsiębiorcy, ale także dla kandydata – wpływają m.in. na to, kto jest pracodawcą, kto wypłaca wynagrodzenie i z kim podpisywana jest umowa.

Spis treści:

Agencja pośrednictwa pracy – na czym polega jej rola?

Agencja pośrednictwa pracy działa przede wszystkim jako łącznik pomiędzy osobą poszukującą zatrudnienia a przedsiębiorstwem, które chce zatrudnić pracownika. Jej zadaniem może być pozyskanie kandydatów, selekcja zgłoszeń, weryfikacja doświadczenia i kwalifikacji, przedstawienie oferty oraz organizacja kontaktu z pracodawcą.

Pośrednictwo pracy nie oznacza automatycznie zatrudnienia kandydata przez agencję. Jeżeli przedsiębiorca prowadzi rekrutację na stałe stanowisko, to właśnie on zazwyczaj staje się pracodawcą i z nim kandydat podpisuje umowę.

W praktyce biuro pośrednictwa pracy może przejąć znaczną część procesu rekrutacyjnego, ale samo zatrudnienie pozostaje po stronie firmy poszukującej pracownika. To rozwiązanie szczególnie korzystne wtedy, gdy przedsiębiorstwo chce pozyskać osobę na stałe, ale nie ma własnego działu HR, potrzebuje dotrzeć do większej liczby kandydatów albo chce skrócić czas rekrutacji.

Doradztwo personalne – co to za usługa?

Warto rozróżnić pośrednictwo od doradztwa personalnego. W potocznym języku obie usługi mogą być określane jako „rekrutacja”, jednak ich zakres nie jest identyczny. Doradztwo personalne koncentruje się przede wszystkim na potrzebach pracodawcy – może obejmować analizę zatrudnienia, określenie profilu kompetencyjnego stanowiska, wskazanie źródeł pozyskiwania kandydatów czy ocenę osób pod kątem oczekiwanych kwalifikacji.

Można więc przyjąć podział:

  • pośrednictwo pracy – pomaga kandydatowi znaleźć odpowiednią ofertę i firmie odpowiedniego pracownika,
  • doradztwo personalne – wspiera przedsiębiorstwo w zaplanowaniu i przeprowadzeniu procesu doboru pracowników,
  • praca tymczasowa – agencja zatrudnia pracownika i kieruje go do wykonywania pracy na rzecz pracodawcy użytkownika.

Wszystkie te określenia mogą pojawiać się w ofertach firm działających na rynku pracy, dlatego przed rozpoczęciem współpracy warto sprawdzić dokładnie, jaki model proponuje dana agencja.

Agencja pracy tymczasowej – kto jest pracodawcą?

W przypadku pracy tymczasowej sytuacja wygląda inaczej niż przy pośrednictwie. Występują tutaj trzy strony: agencja pracy tymczasowej, pracownik tymczasowy oraz pracodawca użytkownik. Agencja zatrudnia pracownika, a następnie kieruje go do wykonywania określonych zadań u firmy korzystającej z jego pracy.

Co ważne, pracodawcą pracownika tymczasowego jest agencja pracy tymczasowej. To z nią pracownik zawiera umowę, natomiast na co dzień wykonuje obowiązki w przedsiębiorstwie pracodawcy użytkownika. Ten ostatni organizuje pracę, wyznacza zadania i kontroluje ich wykonanie, a także odpowiada za warunki BHP w miejscu pracy.

Praca tymczasowa została przewidziana przede wszystkim dla zadań o charakterze sezonowym, okresowym lub doraźnym, a także sytuacji, w których trzeba czasowo zastąpić nieobecnego pracownika albo szybko zwiększyć zasoby zespołu. Co do zasady ten sam pracownik może być kierowany do jednego pracodawcy użytkownika przez maksymalnie 18 miesięcy w okresie obejmującym 36 kolejnych miesięcy, z określonymi w ustawie wyjątkami dotyczącymi zastępstwa nieobecnego pracownika.

Kiedy firma powinna wybrać pośrednictwo, a kiedy pracę tymczasową?

To zależy przede wszystkim od tego, jaki problem kadrowy przedsiębiorstwo chce rozwiązać. Jeżeli firma szuka osoby, która ma na stałe dołączyć do zespołu, właściwszym rozwiązaniem będzie zazwyczaj agencja pośrednictwa pracy lub usługa rekrutacyjna. Agencja może przejąć sourcing, selekcję CV i pierwszy etap weryfikacji, dzięki czemu przedsiębiorca otrzymuje kandydatów odpowiadających określonym wymaganiom.

Agencja pracy tymczasowej sprawdzi się natomiast wtedy, gdy potrzeba kadrowa jest ograniczona w czasie. Dotyczy to m.in. sezonowych wzrostów zamówień, zastępstw, okresowych projektów czy sytuacji, w których przedsiębiorstwo musi szybko zwiększyć liczbę osób wykonujących określone zadania.

Agencja rekrutacyjna w Warszawie może być dobrym rozwiązaniem dla firmy, która chce prowadzić rekrutację stałą bez rozbudowywania własnego działu HR. Z kolei agencja pracy tymczasowej w Warszawie będzie przydatna, gdy potrzebne jest szybkie uzupełnienie zespołu na określony czas.

Agencja pośrednictwa pracy czy pracy tymczasowej? Sprawdź KRAZ

Przed rozpoczęciem współpracy warto zweryfikować, czy agencja działa legalnie. Służy do tego Rejestr Agencji Zatrudnienia (KRAZ). Wpis do rejestru jest warunkiem prowadzenia działalności w zakresie pośrednictwa pracy oraz pracy tymczasowej objętych regulacją ustawy o rynku pracy i służbach zatrudnienia. Rejestr jest dostępny online, a wyszukiwanie pozwala sprawdzić m.in. dane podmiotu i jego status.

Przed podpisaniem umowy warto sprawdzić:

  1. nazwę agencji i jej dane identyfikacyjne;
  2. numer wpisu do KRAZ;
  3. czy wpis jest aktywny;
  4. jaki rodzaj działalności obejmuje oferta agencji;
  5. kto będzie stroną umowy z kandydatem lub pracodawcą.

Taka weryfikacja zajmuje niewiele czasu, a pozwala ograniczyć ryzyko współpracy z podmiotem, który nie ma wymaganych uprawnień. Warto przy tym pamiętać, że od 1 czerwca 2025 r. samo świadczenie doradztwa personalnego nie wymaga wpisu do KRAZ.

Co powinien wiedzieć kandydat korzystający z agencji?

Z perspektywy osoby szukającej pracy kluczowe jest ustalenie, z kim podpisuje umowę. Przy klasycznym pośrednictwie pracy pracodawcą jest firma, która prowadzi rekrutację. Przy pracy tymczasowej pracodawcą pracownika tymczasowego jest agencja, a praca jest wykonywana na rzecz pracodawcy użytkownika. Wynagrodzenie pracownika tymczasowego wypłaca agencja pracy tymczasowej, która jako pracodawca zawiera z nim umowę; pracodawca użytkownik przekazuje jej informacje potrzebne do prawidłowego ustalenia wysokości wynagrodzenia.

Warto pamiętać o zasadach dotyczących opłat. Agencja zatrudnienia nie może pobierać od osoby poszukującej zatrudnienia opłat za samo znalezienie pracy. Aktualne przepisy przewidują w przypadku kierowania do pracy za granicą możliwość pobierania wyłącznie kwot odpowiadających faktycznie poniesionym kosztom określonym w ustawie i wskazanym w umowie, m.in. związanych z dojazdem, wizą, badaniami lekarskimi czy tłumaczeniem dokumentów.

Fast Service – wsparcie firm i kandydatów

Wybór modelu współpracy powinien wynikać z rzeczywistych potrzeb przedsiębiorstwa. Rekrutacja stała, praca tymczasowa i rekrutacja masowa rozwiązują różne problemy, dlatego najważniejsze jest właściwe dopasowanie usługi do sytuacji firmy. Jeśli nie masz pewności, który model będzie najbardziej efektywny, skontaktuj się z Fast Service i przedstaw swoje potrzeby. Pomożemy Ci dobrać rozwiązanie adekwatne do skali i charakteru prowadzonej działalności.